Kenanganmu kami jaga.
Foto yang kamu kirim hanya digunakan untuk memproses pesanan Windiary.
Foto customer disimpan secara privat. Tidak ada tautan foto publik permanen.
Untuk apa foto digunakan?
Tim yang berwenang menggunakan foto untuk pemeriksaan kualitas, penataan cetak, dan produksi pesanan. Foto tidak digunakan untuk galeri atau promosi tanpa izin terpisah dari kamu.
Siapa yang bisa mengakses?
Kamu perlu memverifikasi nomor pesanan dan kode dari admin. Sesi akses berlaku 2 jam. Tim internal masuk melalui akun sesuai perannya, dan akses file menggunakan tautan sementara yang kedaluwarsa dalam 10 menit.
Kapan foto dihapus?
Foto dan file produksi dijadwalkan dihapus otomatis 7 hari setelah pesanan berstatus Selesai. Kamu juga bisa menekan Hapus Foto Sekarang di halaman status setelah pesanan selesai. Penghapusan tidak bisa dibatalkan.
Sebagai batas penyimpanan cadangan, file dihapus paling lambat 30 hari sejak diunggah. Jika pesanan tertunda mendekati batas ini, hubungi admin melalui Shopee.
Data yang tetap disimpan
Metadata transaksi seperti nomor referensi, produk, jumlah, dan riwayat status tetap disimpan untuk layanan pesanan dan pencatatan operasional. Isi foto tidak dipertahankan setelah penghapusan.
Cookie dan pengukuran
Cookie digunakan untuk sesi verifikasi pesanan dan login tim. Website mencatat aktivitas dasar seperti kunjungan produk, klik Shopee, serta keberhasilan upload untuk meningkatkan layanan. Analitik tidak menyimpan isi foto atau nama file asli.
Ada pertanyaan?
Hubungi admin Windiary melalui chat toko di Shopee dengan menyertakan nomor pesananmu.